دورة المعاملات الإلكترونية

المعاملات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، مع التركيز على تعزيز الكفاءة التقنية للأفراد والمؤسسات. يوضح المحتوى المفاهيم الأساسية للسجلات والتوقيعات الرقمية، مبرزاً أهداف النظام في تحقيق الأمن والسرية واختصار الوقت والجهد. كما يقدم شرحاً مفصلاً لأبرز المنصات الحكومية مثل منصة أبشر وخدماتها المتعددة، وبرنامج حساب المواطن الموجه لدعم الفئات المستحقة. يتناول الدليل أيضاً آليات التسجيل في برامج التوظيف والدعم كبرنامجي حافز وجدارات، موضحاً شروط الأهلية وكيفية تحديث البيانات الشخصية. تهدف هذه المادة العلمية في مجملها إلى تمكين المستفيدين من استغلال التحول الرقمي لتسهيل الإجراءات الحكومية والتجارية والتعليمية.

أهداف البرنامج

1: أن يتمكن المتدرب في نهاية البرنامج من تحديد وتعداد 5 منصات حكومية أساسية على الأقل (أبشر، حساب المواطن، حافز، جدارات، صحتي) مع شرح الوظيفة الرئيسية لكل منها بدقة.
2: أن يقوم المتدرب بإتمام خطوات التسجيل كمستخدم جديد في إحدى المنصات الخدمية (مثل أبشر أو حساب المواطن) عبر إدخال البيانات الأساسية (رقم الهوية، الجوال، البريد الإلكتروني) بنسبة نجاح 100% وبدون أخطاء فنية.
3: أن ينفذ المتدرب عملية الدخول بنجاح إلى أي موقع إلكتروني خدمي باستخدام (اسم المستخدم وكلمة المرور) أو عبر "النفاذ الوطني الموحد" في زمن لا يتجاوز 5 دقائق.
4: أن ينجح المتدرب في إرفاق ورفع وثيقة رسمية واحدة على الأقل (مثل عقد إيجار أو صك ملكية) مع الالتزام التام بـ الصيغ التقنية (PDF أو صور) والأحجام المحددة التي تشترطها أنظمة المنصات.
5: أن يطبق المتدرب عملية تحديث لبياناته الشخصية (مثل تغيير رقم الجوال، أو العنوان الوطني، أو كلمة المرور) في منصة "أبشر" أو "حساب المواطن"، والتحقق من قبول التحديث عبر رسائل التوثيق النصية

متطلبات البرنامج

المتطلبات التقنية للتدريب: بما أن نمط تقديم البرنامج هو (عن بعد) متزامن، فيجب على المتدرب توفير محطة عمل تحتوي على متصفح إنترنت واتصال بالشبكة، حيث لا يلزم تركيب برامج معقدة.
الهوية الرسمية: يجب أن يمتلك المتدرب هوية وطنية (للمواطنين) أو بطاقة إقامة (للمقيمين) لتمكنه من التسجيل في المنصات.
وسائل التواصل: توفر رقم جوال شخصي خاص بالمتدرب وبريد إلكتروني مفعل، حيث يُعدان من المتطلبات الأساسية لإنشاء الحسابات وتوثيقها.
المهارات الأساسية: القدرة على التعامل مع واجهات الويب، وإدخال البيانات باللغة الإنجليزية (مثل اسم المستخدم وكلمات المرور).
متطلبات خاصة (لوحدات معينة): بالنسبة لوحدة "حافز" كمثال، يتطلب الأمر أن يكون المتدرب في الفئة العمرية بين 20-40 سنة وقادراً على العمل.